В правом верхнем углу рабочей области раздела «Настройки приложения» панели администратора находится кнопка «Выгрузить информацию для технической поддержки» (Рисунок 6.14).

Рисунок 6.14. Кнопка для выгрузки информации для технической поддержки

После нажатия кнопки «Выгрузить информацию для технической поддержки» начнется скачивание файла архива *.zip, содержащего сведения для техподдержки – архивные файлы с данными СПО АРМ МЭДО «ДСП». В архив вложены файлы журналов (LOG), окружения ОС и конфигурации СПО.