2.8.1 Проверка состояния отправленного документа из карточки документа

Карточки документов в статусе «Отправлен» доступны в разделах:

  • «Исходящие документы»«Все» (Рисунок 2.29);
  • «Исходящие документы»«На доставке» (Рисунок 2.30) (если по документу еще не получена квитанция о доставке).


Рисунок 2.29. Список карточек отправленных документов в разделе «Исходящие документы»→«Все»


Рисунок 2.30. Список карточек отправленных документов в разделе «Исходящие документы»→«На доставке»

В списке документов необходимо выбрать карточку документа со статусом «Отправлен» и открыть её на просмотр.

Просмотр состояния доставки и регистрации документа у получателей можно увидеть во вкладках «Контейнеры МЭДО» и «Уведомления» (вкладки появляются после отправки документа) (Рисунок 2.31).


Рисунок 2.31. Вкладки карточки для просмотра состояния отправленного документа

Сразу после отправки документа во вкладке «Контейнеры МЭДО» отобразятся дата и время отправки каждому получателю, а также уникальные идентификаторы сообщения и контейнера (Рисунок 2.32). Вкладка «Уведомления» не содержит информацию до момента обработки документа получателем.


Рисунок 2.32. Вкладка «Контейнеры МЭДО» после отправки документа

После получения квитанции о доставке от получателя, во вкладке «Контейнеры МЭДО» отобразится факт доставки (Рисунок 2.33).


Рисунок 2.33. Вкладка «Контейнеры МЭДО» после доставки документа в Программу получателя

СЭДполучателя после регистрации документа должна сформировать и отправить отправителю документа автоматическое электронное сообщение - уведомление о регистрации. После получения уведомления о регистрации во вкладках «Уведомления» (Рисунок 2.34) и «История документа» (Рисунок 2.35) отобразятся сведения о регистрации.


Рисунок 2.34. Вкладка «Уведомления» после регистрации документа у получателя


Рисунок 2.35. Вкладка «История документа» после регистрации документа у получателя

Если получатель отклонит регистрацию документа, отправителю документа будет направлено автоматическое уведомление об отказе в регистрации. После получения уведомления во вкладках «Уведомления» (Рисунок 2.36) и «История документа» (Рисунок 2.37) отобразятся соответствующие записи.


Рисунок 2.36. Вкладка «Уведомления» после получения уведомления об отказе в регистрации у получателя


Рисунок 2.37. Вкладка «История документа» после получения уведомления об отказе в регистрации у получателя

Последнее изменение: Monday, 8 April 2024, 11:34